MSI ist auch noch unzuverlässig.
Tja, Ende letzter Woche wollten sie verbindlich zurückrufen und haben es bis heute trotz zweier freundlicher Reminder nicht getan. Was soll man sagen (das jetzt nicht unhöflich wird)…
Tja, Ende letzter Woche wollten sie verbindlich zurückrufen und haben es bis heute trotz zweier freundlicher Reminder nicht getan. Was soll man sagen (das jetzt nicht unhöflich wird)…
Oder so… Das Keyboardbag by João Sabino gibt’s auch in weiteren Farben – das wird also aus al den Tastaturen, die ihr vorheriges Leben dank Kaffee beenden mussten!!! 😉 gesehen bei toxel.com
Ok, gestern Nachmittag ging es dann wohl Schlag auf Schlag – heute früh atte ich sage und schreibe 5 (!) eMails von MSI im Posteingang. Dummerweise widersprechen sich alle. 14:31 Uhr: Ihre RMA-Nummer lautet RAS-…169 (das ist dann jetzt die dritte RMA-Nummer für das Netbook) 14:36 Uhr: Ihre RMA-Nummer lautet RAS-…170 (RMA-Nummer 4!) 15:18 Uhr:…
Wohl verschrien… Statt des erwarteten Rückrufs – ok, fairerweise sollte ich erwähnen, dass der entscheidungsberechtigte Mensch erst Ende der Woche aus dem Urlaub zurückkommt – kam gerade ein Mail mit RMA-Nummer und UPS-Versandetikett. Und das, obwohl ausgemacht war, dass die Sache so lange ruht, bis Herr Entscheidungsvollmacht wieder da ist. Immerhin war es die 5….
Meinen ersten Versuch, in der Vorlesung mitzuschreiben, bestritt ich ja wie gesagt mit der Gratisversion von PlainText. Das funktionierte allerdings nur bedingt gut, die Bannereinblendungen am unteren Bildrand führten dazu, dass bei jedem Bannerwechsel das Bild sich verschob. Wenn man die ganze Zeit auf den Bildschirm schaut macht das keinen Spaß. Die 1,59€ für die…
eBooks publiziere ich schon seit einigen Jahren im Selfpublishing. Ich habe auch schon einige Anbieter und Backends gesehen und technisch schreckt mich da nichts mehr ab. Ich wähnte mich also auf gewohntem Terrain und sollte – bis auf eine „Kleinigkeit“ – auch Recht behalten. Das Cover Manche Selfpublisher:innen aber auch große Verlage nutzen dasselbe Cover…
Leider nur noch nichts Gutes. Am 15. März hatte ich von der Möglichkeit, Wissenschaftliche Arbeiten kostenlos zu veröffentlichen berichtet und auch gleich eine Semesterarbeit von mir eingeschickt, zum Einen weil mich wissenschaftliche Publikationen interessieren, zum Anderen, um Euch Näheres zum Grin Verlag schreiben zu können. Heute, am 25. April, bekam ich endlich eine Nachricht: „Ihre…
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Wie wärs mit sachlich eine frist setzen, mit unhöflichkeiten kommt man eh selten weiter.
Ja, die war letzte Woche Donnerstag. Zumindest hatten sie verbindlich zugesagt, Ende der Woche zurückzurufen. Und da hatten wir schon eine Woche drauf gewartet, weil der Entscheidungsmensch ja im Urlaub war…
Mein Freund ist super – er schafft es immer, nett zu bleiben! Mail von heute:
„Sehr geehrter Herr [Name des Mitarbeiters],
leider habe ich bis zum heutigen Tag noch nicht den besprochenen Rückruf erhalten.
Ich würde Sie bitten uns schnellstmöglich eine Stellungnahme zukommen zu lassen.
Nach dem freundlichen Gespräch vom letzten Mal, wo Sie mich auf ein weiteres Gespräch
mit einem Kollegen, der direkt dafür verantwortlich ist verwiesen haben, ist erneut einiges an Zeit vergangen und wir bitten erneut um Entgegenkommen von Ihrer Seite bezüglich
einem erneuten Ausfall des Gerätes im dzt. Einsatz von mehreren Wochen und dem erneuten Risiko von einer Folgereparatur.
Wenn die besprochenen Richtlinien korrekt sind, – ein Gerät wird nur nach 3 IDENTEN Defekten
ausgetauscht, kann ich Ihnen nur mitteilen, dass wir mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden sind – da bei einer durchschnittlichen Wartezeit von ca. 3-5 Wochen bei der dzt. Anzahl von Reklamationen das Gerät in der gesamten Garantie/Gewährleistungszeit mehr in Reparatur verbracht hat und die Wahrscheinlichkeit für 3 idente Defekte meiner Ansicht nach nicht gegeben ist – die fehlerhaften Teile im PC werden schließlich ausgetauscht und nicht repariert.
Vielen Dank für Ihre schnellstmögliche Antwort,
Freundliche Grüsse…“
Ok, DAS erklärt natürlich einiges (!!!):
„Reply: Rückruf
Thank you for your message. I am currently out of the office.
I will be unable to delete all the emails you send me until I return from vacation.
Please be patient, and your mail will be deleted in the order it was received.
For urgent issue, please contact:
nbs1@msi-computer.de
Regards,
[Name des Mitarbeiters]“