MSI ist auch noch unzuverlässig.
Tja, Ende letzter Woche wollten sie verbindlich zurückrufen und haben es bis heute trotz zweier freundlicher Reminder nicht getan. Was soll man sagen (das jetzt nicht unhöflich wird)…
Tja, Ende letzter Woche wollten sie verbindlich zurückrufen und haben es bis heute trotz zweier freundlicher Reminder nicht getan. Was soll man sagen (das jetzt nicht unhöflich wird)…
Der Workshop ist schon eine ganze Weile her, aber den Bericht bin ich Euch ja noch schuldig… Die Kurzfassung: Es war super! Die Räume der Pfarrbibliothek Korneuburg waren voll mit interessierten Besuchern und ich war schrecklich aufgeregt. 😉 Der Vortragteil lief gut und die ganzen Anschauungsobjekte, die ich mitgebracht hatte, wurden neugierig beäugt, betastet und…
Du liebe Güte! Nachdem MSI sich auch nach der dritten? vierten? (muss mal nachzählen) Erinnerung noch immer nicht gemeldet hat – die Vereinbarung eines Rückrufs ist mittlerweile drei Wochen her – war ich heute dann auf der Jagt nach einer funktionellen Alternative, sprich: einem neuen Netbook. Die Fährte führte zum Saturn auf der Mariahilfer Straße…
Heute ist das Austauschgerät für mein Montags-Netbook von MSI angekommen und ohne Umweg bei ebay gelandet. Wer also ein Netbook sucht und ein weißes MSI Wind U100 in der Luxury Edition in Betracht zieht, ist herzlich eingeladen, mir ein Angebot zu machen… 😉
Auch wenn Apple sich mit einem eigenen Netbook noch Zeit lässt, so gibt es Anbieter, die „fernab amerikanischer Gerichtsbarkeit“ (chip.de) PCs mit Apples Betriebssystem OSX auf den Markt bringen. RussianMac liefert – laut chip.de – neben einer Einsteiger-, einer Desktop- und einer Provariante auch ein 10″-Netbook mit MacOSX aus: Atom N270 Prozessor, 1 GByte Arbeitspeicher…
Ich fasse es nicht! Neben der neuerlichen MSI-Odyssee und dem Wachs im „großen“ Notebook, hatte ich gestern Abend einen Visus am Netbook und durfte alles neu installieren, am großen Notebook lässt sich kein Linux installieren und seit heute früh ist auch noch ein ganzer Stromkreis hier in der Wohnung weg und das obwohl alle Sicherungen…
Moduletto ausgepackt – in 30 Sekunden von Einzelteilen zu einsatzbereit. Das fängt zumindest mal gut an. 🙂 Zwei „Packen“ kriegt man ganz gut drin unter, dann passt es auch noch gut in die Filzhülle hinein. Das Calendario (der Wochenkalender) ist zweigeteilt, Januar bis Juni, Juli bis Dezember. Ich bin skeptisch, ob es gut funktioniert, nur…
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Wie wärs mit sachlich eine frist setzen, mit unhöflichkeiten kommt man eh selten weiter.
Ja, die war letzte Woche Donnerstag. Zumindest hatten sie verbindlich zugesagt, Ende der Woche zurückzurufen. Und da hatten wir schon eine Woche drauf gewartet, weil der Entscheidungsmensch ja im Urlaub war…
Mein Freund ist super – er schafft es immer, nett zu bleiben! Mail von heute:
„Sehr geehrter Herr [Name des Mitarbeiters],
leider habe ich bis zum heutigen Tag noch nicht den besprochenen Rückruf erhalten.
Ich würde Sie bitten uns schnellstmöglich eine Stellungnahme zukommen zu lassen.
Nach dem freundlichen Gespräch vom letzten Mal, wo Sie mich auf ein weiteres Gespräch
mit einem Kollegen, der direkt dafür verantwortlich ist verwiesen haben, ist erneut einiges an Zeit vergangen und wir bitten erneut um Entgegenkommen von Ihrer Seite bezüglich
einem erneuten Ausfall des Gerätes im dzt. Einsatz von mehreren Wochen und dem erneuten Risiko von einer Folgereparatur.
Wenn die besprochenen Richtlinien korrekt sind, – ein Gerät wird nur nach 3 IDENTEN Defekten
ausgetauscht, kann ich Ihnen nur mitteilen, dass wir mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden sind – da bei einer durchschnittlichen Wartezeit von ca. 3-5 Wochen bei der dzt. Anzahl von Reklamationen das Gerät in der gesamten Garantie/Gewährleistungszeit mehr in Reparatur verbracht hat und die Wahrscheinlichkeit für 3 idente Defekte meiner Ansicht nach nicht gegeben ist – die fehlerhaften Teile im PC werden schließlich ausgetauscht und nicht repariert.
Vielen Dank für Ihre schnellstmögliche Antwort,
Freundliche Grüsse…“
Ok, DAS erklärt natürlich einiges (!!!):
„Reply: Rückruf
Thank you for your message. I am currently out of the office.
I will be unable to delete all the emails you send me until I return from vacation.
Please be patient, and your mail will be deleted in the order it was received.
For urgent issue, please contact:
nbs1@msi-computer.de
Regards,
[Name des Mitarbeiters]“